Vásárlási információk és tájékoztatók
tisztelt vásárlóink!
A webáruházon keresztül leadott rendelések esetén a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) rendelet alapján úgynevezett elállási jog (visszaküldési és pénzvisszafizetési garancia) illeti meg Önöket.Az áruházban Ön szabadon nézelődhet a termékkategóriák között, informálódhat, termékeket kereshet és tájékozódhat a teremékek áráról, illetve szolgáltatásainkról. A megrendelés elküldéséhez azonban regisztrációra van szükség, így a webáruházon keresztül tud rendelni . A regisztrációt a jobb oldalon elhelyezkedő sárga "Regisztráció" gomb megnyomásával érheti el. Majd később ugyanitt látja a "Kosár" gombot is.
Kérjük a webáruház igénybevételéhez és használatához szükséges tájékoztatókat tekintse meg:
14 napos elállási jog, visszaküldési garancia
Online rendelés esetén Ön elállhat a vásárlástól 14 munkanapon belül és cégünk a törvényi előírások szerint teljes visszafizetési garanciát vállal.
Az elállás joga attól a naptól kezdődik, amikor Ön az árut átvette. A visszaküldési garancia igénybevételének feltétele, hogy az Ön számára nem megfelelő terméket, az átvételtől számított 14 munkanapon belül jelezze írásban cégünk felé az elállási nyilatkozat alapján, és küldje vissza a termékeket székhelyünkre (2071 Páty, Torbágyi út 0134/73 Hrsz) kifogástalan és sérülésmentes állapotban. A visszaküldeni kívánt termékek visszaszállítás költsége Önt terheli. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk esetén, cégünk kérheti a kár megtérítését.
Elállási jog gyakorlásának módjáról részletesen itt tájékozódhat.
MINŐSÉGI ÉS MENNYISÉGI KIFOGÁSOK
A termékek kézhezvételekor győződjön meg tételesen a csomag tartalmáról, csak ezután írja alá az átvételi elismervényt. A futár távozása után, hiányzó termékekre vonatkozó reklamációt nem tudunk elfogadni. Ha a termékkel kapcsolatban minőségi problémát észlel, azt haladéktalanul 3 napon belül jelezze felénk írásban, emailen vagy postai úton, majd küldje vissza címünkre a hibás terméket. A visszaszállítási díj, mindenkor a Vásárlót terheli, mely vonatkozik minden alkatrészre a záraktól egészen a 6 méteres sínekig terjedően. A visszaszállítási díját nem tudjuk átvállalni.
A felszerelt és használatban lévő kapualkatrészek (vasalatok, sínek, görgők, zárak stb.) esetén a nem megfelelő beépítés és telepítésből eredő hibákért, nem tudunk felelősséget és garanciát vállalni, a termékeket cserélni nem áll módunkban. Kérjen mindig garanciát a szerelést végző szakemebertől.
