szállítási díjak és feltételek

BELFÖLDI ÁLTALÁNOS SZÁLLíTÁSI 
DíJAK - max. 1,5 méterig 

SÚLY

EXPRESS ONE
SZÁLLÍTÁSI DÍJ 

0,1 kg -   5 kg

3.200.- Ft

5,1 kg - 10 kg

3.450.- Ft

10,1 kg - 20 kg

4.000.- Ft

20,1 kg - 30 kg

4.650.- Ft

30,1 kg - 40 kg

5.550.- Ft

40,1 kg - 50 kg

6.950.- Ft

50,1 kg - 70 kg

10.555.- Ft

70,1 kg - 100 kg

22.850.-Ft

100,1 kg - 200 kg

41.000.- Ft

MAGYAR POSTA
szállítási díj

 Posta kalkuláció részletezése

2.975.- Ft

 Alapdíj: 1855 Ft + 980 Ft utánvét kezelési díj

3.200.-Ft

 Alapdíj: 1995 Ft + 1205 Ft utánvét kezelési díj

4.800.- Ft

 Alapdíj: 2990 Ft + 1810 Ft utánvét kezelési díj

8.600.- Ft

. Alapdíj: 5560 Ft + 3040 Ft utánvét kezelési díj

8.600.- Ft

 Alapdíj: 5995 Ft + 2605 Ft utánvét kezelési díj

BELFÖLDI EGYEDI SZÁLLÍTÁSI DÍJAK*

GARNITÚRÁK VAGY CSAK SÍNEK ESETÉN, EGYBEN 6 MÉTERES ANYAGOK VÁGÁS NÉLKÜL

SÍN , VAGY BÁRMELY GARNITÚRA

SZÁLLÍTÁSI DÍJ

1,5 MÉTERES SÍNEKRE VÁGVA, BÁRMELY MÉRET

 SÚLY ALAPJÁN, MÁSIK TÁBLÁZAT

 6 MÉTERIG + 1 CSOMAG
99 kg-ig
(kivéve C75, C80, C98, C140 termékek) 

22.000 Ft

 9 méter illetve 12 méter + 1 CSOMAG
6+3 méter illetve 2x6 méter
99 kg-ig
(kivéve C75, C80, C98, C140 termékek) 

28.000 Ft

36.000 Ft

15 méter illetve 18 méter  + 1 CSOMAG
2 x 6 méter+ 3 méter illetve 3 x 6 méter
99 kg alatt
(kivéve C75, C80, C98, C140 termékek) 

36.000 Ft

46.000 Ft

 66.000 Ft

24 méter + 1 CSOMAG
4 x 6 méter
159 kg -ig
(kivéve C75, C80, C98, C140 termékek) 

36.000 Ft

Szállítási feltételek

- A kézbesítésre általában 1-3 munkanapon belül 8 és 18 óra között kerül sor (a rendelés teljes rendelkezésre állása valamint nem nagy terjedelmű termékek esetében)
- A szálltási határidőt legjobb tudásunk szerint igyekszünk tartani, ugyanakkor a késői szállításból adódó Vásárlói károkért felelősséget nem vállalunk (sem a Szolgáltató, sem a Szálltó)
- Nagy terjedelmű termékek vásárlása esetén (6, 6+3méteres sínek) az átfutási idő 4-6 munkanap, a befizetést követően
- A fenti szállítási díjak az Áfát tartalmazzák és Magyarország egész területén érvényesek, országszerte
- Nemzetközi szállítási díjak és feltételek eltérőek a jelen tájékoztatótól,  nemzetközi  szállítást egyedi ajanlát kidolgozása és elfogadása esetén vállalunk, rendelést a webáruházban leadni nem lehet külföldi szállítási címmel.

- Az "Általános szállítási díjak" táblázat a C sínek esetén max. 1,5 méter hosszúságra vágva és max. 50 kg/csomag súly alapú elszámolással értendő. ( pl. A 6 méteres anyagokat 4x1,5 méterre vágva küldjük ki) - a vételárat a futárnál is tudja fizetni kézbesítéskor.

- *Az" Egyedi szállítási díjak" táblázat tartalmazza a garnitúrák és a C-sínek vágás nélküli szállítási díját. A szállítási díjban nincs különbség, ha csak sínt vagy komplett garnitúrát rendel. A 6 méteres szállításnál a vételárat csak előreutalással, vagy online bankkártyás fizetéssel tudja kiegyenlíteni, míg ha vágva van a sín, akkor a futárnál is van lehetőség fizetni.  Előre utalás esetén kérjük vegye figyelembe, hogy csak a bankszámlánkon történő jóváírást követően tudjuk megkezdeni a fuvarszervezést, mely esetenként 4-6 munkanap alatt érkezik meg a Címzetthez. Gyakori kérdések Az online bankkártyás fizetést azonnal tudjuk kezelni.

-Ha a webáruházi rendelés során a szállítási díjnál a "Hívjon" felirat jelenik meg, akkor a megrendelés elküldése után egyedi ajánlatot dolgozunk ki a kiszállítási díjra vonatkozóan, melyet egyeztetünk Önnel. Ebben az esetben kérjük, hogy a rendelés előreutalását vagy bankkártyás fizetését ne indítsa el, hanem visszaigazolásunkig várjon vele. Ha bankkártyával kifizeti vagy elutalja a rendelés végösszegét szállítási díj nélkül és "Hívjon" felirattal, úgy utólag egy díjbekérőt küldünk a szállítási díj kiegyenlítéséhez és a végleges rendelést a szállítási díj befizetése után tudjuk elindítani.

- 150.000 Ft feletti vásárlás esetén, illetve a 6 méteres szállítások esetén, bankszámlánkra történő befizetéssel, utalással tudja kiegyenlíteni a rendelést és a szállítási díjat. Az árut akkor tudjuk kiszállítani, ha az összeg a bankszámlánkra megérkezett, kérjük ezt a szálltási határidőnél vegye figyelembe.

Mennyiségi kifogás kezelése / Sérült csomagok

A termékek kézhezvételekor győződjön meg tételesen a rendelés tartalmáról, csak ezután vegye át és írja alá a Szálltótól kapott átvételi elismervényt. A Szállító távozása után, hiányzó termékekre vonatkozó reklamációt nem tudunk elfogadni.

Mindig győződjön meg róla, hogy sérülésmentes (nem szakadt, nem lyukas) csomagot vett át a futártól és csak ezt követően írja alá az átvételi elismervényt. Sérült doboz esetén még a helyszínen intézkedjen a futárszolgálat munkatársa közreműködésével a szükséges károkozási jegyzőköny kitöltéséről és, hogy a probléma a futárszolgálati rendszerben rögzítésére kerüljön. Sérült csomag esetén a hiányzó/sérült termékek pótlásának ügyintézését csakis kizárólag a hivatalos károkozási jegyzőkönyv átküldése és a futárszolgálat állásfogallása esetén tudjuk kivizsgálni. A legtöbb feladott csomag beltartalmáról a félreértések elkerülése végett fotót készítünk.

Tévesen kiküldött mennyiségi probléma, összecserélt áru esetének kérjük, hogy az átvételtől számított 2 napon belül írásban emailen keresztül, fénykép csatolásával jelezze felénk a problémát. Ha hiányosan csomagoltunk (raktárkészlet ellenőrzését követően), akkor a hiányzó terméket pótoljuk, ha felcseréltünk egy terméket, akkor csomagcserével kicseréljük. Csomagcsere esetén kérjük a terméket lezárt dobozban előkészíteni a futárnak. Cégünk csomagolási hibájából származó mennyiségi probléma esetén a csomagcsere Önnek díjtalan.
A legtöbb feladott csomag beltartalmáról a félreértések elkerülése végett fotót készítünk.
Elállási jog gyakorlása esetén a csomagcsere NEM díjtalan.

Ha a termékkel kapcsolatban minőségi problémát észlel, azt haladéktalanul jelezze felénk írásban az átvételt követően és küldjön emailt a hiba leírásával és a hibás termékről jól látható fényképet csatoljon mellékletként. Küldje vissza a terméket/termékeket címünkre a garanciális információk leírásait alapul véve. 

Sikertelen kézbesítés
A nagy terjedelmű termékek (C-sínek, sínek termékek, 1,8m feletti nádak esetében) kiszállítását a szállítmányozó cég csak egyszer kísérli meg! Kérjük, hogy a megbeszélt napon tartozkódjon a helyszínen és biztosítsa az áruátvételt, mert sikertelen kézbesítés esetén, a rendelés másodszori kiszállítása újabb szállítási díj befizetésével lehetséges, ellenkező esetben a termékek visszaszállításra kerülnek cégünkhöz. Ha a sikertelen kézbesítés miatt nem érkezett meg Önhöz a termék és ezért Ön lemondja a rendelését, úgy a kiszállítási díjat nem tudjuk megtéríteni. A hazai szállítmányozó cégek rendkívül nehezen kezelik és szállítják a 4,5 és 6 méteres hosszúságú termékeket, ezért a fenti szabályozástól nem tudunk eltekinteni. Kérjük, hogy minden esetben körültekintően járjanak el és vegyék figyelembe a nagy terjedelmű termékekre vonatkozó szabályokat, és ezt követően rendeljék meg a szállítást. Lehetőség szerint 2071 pátyi székhelyünkön történő személyes átvételt javasoljuk.

Express One futárszolgálat kettő alkalommal kísérli meg a megrendelt áruk átadását. Ezután a megrendelést a Roller Gate Kft érvénytelennek nyilvánítja és törli, a megrendelést újra le kell adni, ezúttal már csak előreutalás esetén tudjuk újra küldeni a terméket. Ha az áru átvételét az átvevő az első alkalomkor megtagadja, akkor a futárszolgálat nem kísérli meg a második kézbesítést és visszakerül a termék a székhelyünkre, a megrendelést ez esetben a Roller Gate Kft érvénytelennek nyilvánítja és törli. A megrendelést újra le kell adni, ezúttal már csak előreutalás esetén tudjuk újra küldeni a terméket.

Az Express One szállító a csomag feladásakor és a kézbesítés napján is, Önt email címén értesíti illetve bizonyos esetekben a futár a megadott telefonszámon jelentkezik a szállítást megelőzően. Nagy terjedelmű 4,5 és 6 méteres szálanyag vágás nélküli szálltásánál illetve 1,8m feletti nádak esetén a Szálltó nem jelentkezik, hanem munkanapokon reggel 8.00-18.00 között kézbesít, a kézbesítés napját előre egyeztetjük Önnel.

Cégünk a visszaszálltást Az elállási jog gyakorlásása menüpont alapján, a fenti szállítási feltételek szerint valamint a garanciális információk menüpontnak megfelelően biztosítja. A visszaszálltás címe: Roller Gate Kft,  2071 Páty, Torbágyi út 0134/73 Hrsz címre. Fizetős csomagként feladott csomagokat nem áll módunkban átvenni. A visszaszálltási díj a Vásárlót terheli.